プライバシーポリシー
CAPO TAIBUSA(以下、当施設)は、ご予約・お問い合わせの際にお預かりする個人情報を、 次のとおり取り扱います。ご予約の前にご確認ください。
基本方針
当施設は、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、ご予約・お問い合わせでお預かりした 個人情報を適切に取り扱います。取得する情報は、ご案内に必要なものだけにとどめます。
取得する情報
予約フォーム・メール・お電話を通じて、次の情報を取得します。
- お名前、メールアドレス、電話番号
- ご希望日時、ご利用時間、ご利用人数(お子さまの人数を含む)
- BBQ・オプションのご希望、お問い合わせ内容
- ご住所(都道府県・市区町村まで)
ご住所は都道府県・市区町村までで結構です。番地・建物名・部屋番号はお尋ねしません。 過去にご利用いただいたお客様の確認と、どの地域からお越しいただいているかの把握に使います。 領収書の宛名は、ご入用の方に当日うかがいます(フォームでは取得しません)。
クレジットカード番号などの決済情報は取得しません。お支払いは当日、現地で (現金・クレジットカード・QRコード決済)お願いしています。
利用目的
- ご予約の受付、空き状況の確認、利用料のご案内
- ご予約の確定、当日のご案内、お問い合わせへの回答
- 施設の安全管理、利用状況の記録
- 過去にご利用いただいたお客様の確認(リピートのお客様へのご案内)
- どの地域からお越しいただいているかの把握(個人を特定しない形での集計)
上記以外の目的では利用しません。ご案内のお知らせなどをお送りする場合は、事前にご同意をいただきます。
第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
業務の委託
当施設は、予約フォームの受付・管理に Wix.com Ltd.(イスラエル/米国)を、 メールの送受信に Google LLC(米国)を利用しています。 いずれも当施設の指示の範囲内で個人情報を取り扱う委託先であり、当施設は委託先を適切に監督します。
これらのサービスでは、情報が日本国外のサーバーに保存される場合があります。
安全管理措置
- 予約フォーム・メールのアカウントに2段階認証を設定する
- パスワードを適切に管理し、担当者を限定する
- 情報を取り扱う端末のロック、持ち出しの制限
- 保存期間を過ぎた情報の削除
個人情報の漏えい等が生じた場合は、法令に従い、必要に応じてご本人への通知と関係機関への報告を行います。
保存期間・削除
ご予約・お問い合わせに関する情報は、ご利用日から2年を目安に、必要のないものから順次削除します。 リピートのお客様の前回のご利用内容を確認するために保存していますが、不要になったものから削除します。
会計・税務上必要な記録(氏名・金額・日付)については、法令で定める期間、必要な範囲で保存します。
開示・訂正・利用停止
ご本人から、保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用の停止を求められた場合は、 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。ご請求は下記の窓口へご連絡ください。
Cookie など
当サイトでは、予約フォーム(Wix)の提供のために Cookie を利用する場合があります。 アクセス状況を解析するツール(Google Analytics など)は使用していません。 今後使用する場合は、このページでお知らせします。
ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、その場合、予約フォームが正しく動作しないことがあります。
お問い合わせ・改定
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、下記までご連絡ください。 本ポリシーの内容を見直した場合は、このページに掲載します。